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德华安顾公司介绍、股东介绍、发展历程

德华安顾人寿保险有限公司(以下简称“德华安顾人寿”)是由山东省国有资产投资控股有限公司与德国安顾集团股份公司(以下简称“安顾集团”)、德国安顾人寿保险股份公司(以下简称“安顾人寿”)共同出资组建的全国性寿险公司,经原中国保险监督管理委员会批准,于2019-12-15成立,并于9月5日正式开业运营,总部设在济南,注册资本金12亿元人民币(注:2019-12-15,德华安顾人寿增加注册资本6亿元人民币获得中国银保监会批准。增资后,德华安顾人寿注册资本从12亿元人民币变更为18亿元人民币。目前,公司章程的修改及营业执照的变更工作正在稳步推进中)。德华安顾人寿是第一家总部设在山东的全国性寿险法人机构。
按照“深耕”策略,截至2019年6月底,德华安顾人寿已在全国开设4家分公司、22家中心支公司和84家营销服务部/支公司,机构网点已覆盖山东、江苏、河北三省26个地市、110个区县。公司致力于为消费者提供人性化的产品和服务,目前在售险种已覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域,已开设个险、网销、职场、银保及团险等业务渠道。
自开业以来,德华安顾人寿始终以挖掘和满足客户需求为出发点,从产品开发、渠道销售、运营流程和售后服务等各环节,借助数字化工具,不断的努力探索并提升服务品质。
德华安顾人寿的客户服务宗旨是:为客户提供心灵安宁的解决方案。为使保险消费者能够清晰理解、便捷购买保险产品,公司以“个险+数字化”作为突破口,不断积极探索和使用现代化技术手段,搭建了多层次、全面化的服务平台。现代化技术手段的运用,使客户足不出户,只需手指轻轻点动,便可享受到德华安顾人寿带来的优质、快捷、便利的保险服务。
在理赔方面,公司一贯秉承“透明、便捷、高效、诚信”的理赔服务理念,推出多渠道便捷报案、报案后2小时反馈、快速理赔通道、理赔全程透明、迟延补偿利息、差一补二、VIP绿色通道、突发事故预付赔款等共八项措施,为客户提供快速、高效、温馨、诚信的理赔体验。公司利用数字化技术开拓互联网理赔服务新模式,通过微信平台为客户提供自助一站式理赔服务,简化理赔手续,理赔进度全程透明,让客户切实体验自助理赔服务便捷性。
公司致辞
亲爱的朋友,您好!
无论您是我们的客户,还是我们的合作伙伴,无论您从何种渠道接触过我们,就已表明我们已经与您建立了联系,尽管这种联系或许会因为时间的流逝而有所消减,但它始终会被认为是我们与您建立美好沟通的开始。 所以,我们对此非常珍惜,也祈愿能够成为您一生的朋友。
对于德华安顾人寿而言,作为一家新的人寿保险服务机构,如能为您提供服务,将是我们莫大的荣幸!这不仅仅是因为我们将籍此与您建立一种长久的关系,更是因为我们能够在成长过程中不断与您分享成功和喜悦。 有您的陪伴,德华安顾的未来将更加精彩和璀璨。
保险,实际上是一种群体性“共济”行为,它的存在弥补了社会保障体系的不足。在西方国家,保险存在和发展了多个世纪,它不仅是一种有效规避风险的工具,也是一种家庭资产配置的有效手段。正确理解保险的意义, 树立正确的保险保障观念,是当今社会上亟待解决的问题。因此,从保险的本质出发,关注客户各个生命阶段的保障需求,设计出适合他们的产品,始终是我们的目标。人生是美好的,我们不期望自己的一生有多少令人艳羡的光环,但幸福和安宁却是每个人心目中最朴 素的追求。而保险所能给予的,就是这些。
德华安顾人寿是一家中德合资企业,如今将总部设在了山东省首府——济南。德国人对山东有着深厚的情感,我们也对德国享誉世界的品质追求充满期待。 我们可以向您承诺:我们会耐心的倾听您的每一个建议,用专业的精神规划您的未来,致力于成为您可靠的托付者,为您的一生忠诚守护!
公司文化
公司愿景
公司使命
核心原则
公司理念
诚信廉洁、专业品质、勇于创新
敢于担当、合作共赢、勤奋创业

成为中国合资寿险公司的成功典范。
做客户最信赖的伙伴,适时提供财务援助,让他们安享人生!
心怀客户利益
追求更高标准
致力员工发展
树立领导榜样
建立尊重互信
注重保障,均衡组合;稳定回报,持续创新 产品理念:注重保障,均衡组合;稳定回报,持续创新。
面向客户不同的人生阶段和环境,提供适合的产品和解决方案。侧重保障性产品,并为客户带来稳定回报。
用心倾听,便捷高效 服务理念:用心倾听,便捷高效。
用心倾听客户需求,提供便捷高效的服务,为他们带来满意的客户体验。
以一生的视角看待客户,随客户的成长而共同成长 客户理念:以一生的视角看待客户,随客户的成长而共同成长。
注重与客户的双向沟通,建立持久的客户关系。
乐于承担责任 人才理念:
乐于承担责任:公司营造积极向上、包容开放的工作氛围,让每一位员工尽职敬业地工作, 乐于承担责任,表达个人的观点,发挥主动性和创造力。
重视员工成长:公司以长远的眼光对待员工,给员工充分的成长空间,帮助员工不断提高专业 水平和职业素养,在工作中锻炼和提升自我,与公司共同成长。
平衡和谐发展:公司提倡工作生活平衡;凭借公平、公正的管理机制,认可员工的贡献, 鼓励团队内部、团队之间相互合作、相互支持、协同进步。
品牌标志
品牌定位
形象广告
安心、安宁、安享,安享人生,顾家有方

标志设计将“安心、安宁、安享”等概念所共有的汉字“安”,与立方体结构进行了融合, 形象化的体现了德华安顾人寿“安享人生,顾家有方”的核心理念。
规范化的几何线条与稳固坚实的外部轮廓,在内在感受上传递出专业、忠诚、可靠的品牌定位。红底反白的“安”字,采用编织中国结的视觉形式,并呈现了 中国古代篆刻印章的视觉感, 在形式上传递出中国传统文化“耐心、细致、可信赖”的理念。
立方体的侧视角度,将边角转化为“家”的屋顶的概念,同时立方体也是蜂巢的一个元素,特别强化了“顾家有方”的品牌概念,将品牌定位与标志的整体性、 形象性进行了统一,向公 众传达公司的价值理念。
我们希望塑造并被公众看作是:
一个耐心的倾听者;
一个专业的规划者;
一个忠诚的守护者;
一个可靠的托付者。
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